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FAQs TOP 5

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회원 안내 Q 회원가입-회원가입 혜택은 무엇인가요?
신규가입 시 가입 축하 포인트 2,000P가 지급됩니다. 마리오몰의 포인트는 온라인 상품 구매 시 사용 가능합니다.
회원 안내 Q 회원가입-회원가입 시 나이 제한이 있나요?
회원가입은 만 14세 이상만 가입 가능합니다.
회원 안내 Q 회원가입-외국인도 회원가입이 가능한가요?
가능합니다. 국가별 제한 없이 SNS 및 이메일 주소로 회원가입이 가능합니다.
회원 안내 Q 회원가입-아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
아이디는 가입 당시 입력한 이름과 휴대폰 번호를 통해 찾을 수 있고, 비밀번호는 이메일 인증 후 찾을 수 있습니다.
회원 안내 Q 정보 변경-개인 정보(휴대폰 번호, 이메일 등)를 변경하고 싶어요.
마이페이지 > 회원 정보 > 회원정보 수정에서 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 주소, 비밀번호 수정 가능합니다. 다만 SNS 가입 고객은 SNS 계정 로그인으로 비밀번호 변경이 되지 않습니다.

공지사항

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  • 2020 설 연휴 택배 안내 드립니다.

    2020-01-17

    안녕하세요, 마리오몰입니다.

    2020년 설 연휴 택배 마감 안내 드립니다.


    - 택배 발송 마감 : 1월 22일(수) 

    - 출고 불가 기간 : 1월 23일(목) ~ 1월 27일(월)

    - 출고 재개 시작 : 1월 28일(화)

    - 고객 센터 재개 : 1월 28일(화)


    * 설 연휴로 인한 택배사 사정으로 발송 후 받아보시는데까지는 시일이 더 소요될 수 있습니다.

    * 연휴 기간 출고 및 반품 회수 진행이 원활하지 않을 수 있으니 이용에 참고 바랍니다.


    항상 마리오몰을 아껴주시고 사랑해주셔서 감사합니다.


    즐거운 설 명절 보내시고 새해 복 많이 받으세요 :)

  • 마리오몰 포인트 정책 변경안내 및 이용약관(v1.4) 변경 안내

    2020-01-13

    안녕하세요, 마리오몰 입니다.



    항상 마리오몰을 이용 해 주시는 고객 분들께 감사 드리며,


    2020마리오몰에서 구매 및 이벤트 참여시 지급받는 포인트(적립금)에 대한 정책과 서비스가 

    일부 변경 됨에 따라 이용약관 변경 안내의 말씀을 함께 드립니다.


    1. 포인트 사용 기준 변경


    2. 포인트 즉시할인 서비스 종료

       

     구매 시 발생되는 멤버십 포인트 적립은 기존과 동일하게 유지 되나,

     바로 사용이 가능했던 포인트 즉시할인 서비스가 종료 됩니다.



    시행일 : 20200120 부터



    위 내용 확인 하시고 보유하신 포인트 사용에 착오 없으시길 바라며,

    고객 분들께 항상 더 좋은 서비스를 제공하는 마리오몰 되도록 노력 하겠습니다.



    감사합니다.



  • 마리오앱 어때? 이벤트 당첨자 안내 드립니다.

    2020-01-08

    안녕하세요. 마리오몰입니다.


    지난 12월3일부터 12월31까지  진행되었던 마리오아울렛 앱리뷰 이벤트

    '마리오앱 어때' 당첨자 안내 드립니다.


    해당 기간 동안 구글 플레이스토어, 앱스토어에 마리오아울렛

    리뷰를 작성하시고, 응모하신 분 중 추첨을 통하여 100분께마리오몰

    적립금(포인트) 2,000원을 드리는 이벤트였습니다.


    마리오몰 앱리뷰 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 

    감사의 말씀 드립니다. 


    지급된 적립금은 마이페이지에서 확인 가능합니다.


    ▶앱리뷰 이벤트 당첨자 100분◀


    적립금 유효기간은 지급일(1/8)로부터 14일간 입니다.

    (이후 미사용건은 자동소멸 됩니다.)


    Ctrl+f 단축키로 쉽고 빠르게 당첨 확인하실 수 있습니다.


    당첨자 100명은 아래와 같습니다


    pige***@naver.com

    nhh*@naver.com

    aass****@naver.com

    hoih******@naver.com

    1004****@naver.com

    revo******@naver.com

    imna*****@naver.com

    os32***@gmail.com

    desi******@naver.com

    qkrr*****@hanmail.net

    last****@naver.com

    chun********@naver.com

    jakl****@korea.kr

    wnda****@naver.com

    hyun*****@naver.com

    jaew********@naver.com

    gipy*****@naver.com

    deli*******@naver.com

    dtgl***@naver.com

    mins******@naver.com

    wkds****@naver.com

    eyey***@naver.com

    rudw******@naver.com

    dmsw********@naver.com

    vndn*@hotmail.com

    papa*****@naver.com

    jung******@naver.com

    acea******@naver.com

    rhwj****@hanmail.net

    kaka***@naver.com

    expe******@naver.com

    milg*****@naver.com

    dskl***@educo.co.kr

    jis1****@naver.com

    quty**@naver.com

    jjid**@naver.com

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    wnrn******@naver.com

    whdq******@naver.com

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  • 마리오몰 2020년 멤버십 개편 안내

    2019-12-18

    안녕하세요. 마리오몰입니다.


    2019년도 얼마 남지 않았습니다. 

    지난 1년간 마리오몰을 이용해 주신 고객 여러분께 감사 드리며, 2020년부터는 더 풍성한 혜택을 제공 드리고자 2020년 1월1일부터  마리오몰 멤버십 혜택 및 승급기준이 아래와 같이 변경되어 관련 내용을 사전 고지 드리오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


    ▶멤버십 승급기준 변경◀

    -등급별 승급 기준 완화되었습니다.(구매 산정기간 확대)



    ▶멤버십 등급별 혜택 안내◀

    -보다 다양해진 쿠폰 및 APP 전용 쿠폰 혜택 증가



    *변경되는 멤버십 기준은 2020.1.1일부터 적용 예정입니다.

    (예시: 2020.1월 블랙등급은 2019.7월~12월 구매실적으로 산정)


    2020년도에도 변함없는 사랑과 관심 부탁 드립니다.

    항상 더 나은 서비스로 찾아뵙도록 최선을 다하겠습니다.

    얼마 남지 않은 2019년도 알차게 보내시고, 새해 복 많이 받으세요!

    감사합니다.



  • 마리오몰 개인정보처리방침(V.2.6) 개정 안내 (2019년 12월 9일 시행)

    2019-12-04

    안녕하세요. 마리오몰입니다. 



    저희 마리오몰을 이용해 주시는 고객 여러분들께 감사드리며, 

    개인정보처리방침의 내용이 2019년 12월 09일부로 개정되어 안내 말씀 드립니다.



    [변경 내용]


    1. 개인정보처리방침 


    (개정 전)

     - [제10조] 만 14세 미만 아동의 개인정보 

       

        회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.



    (개정 후)

     - [제10조] 만 14세 미만 아동의 개인정보 

        회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.


        이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

        ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1) 개인정보 열람 요구 

    2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

    3) 삭제 요구

    4) 처리정지 요구

        

        ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

        ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

        ④ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

        ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.



    위 개정사항은  2019년 12월 09일자로 효력이 발생합니다.


    이용약관의 변경내역은 홈페이지 하단 '개인정보처리방침' 링크를 통해 언제든지 확인하실 수 있으며,

    관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터(명1522-3605)로 알려주시면 

    성실히 안내 및 답변 해 드리겠습니다. 



    더 나은 서비스로 보답 해 드리고자 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.


  • 퀴즈 이벤트 진행 오류에 관한 안내

    2019-10-28


    안녕하세요. 마리오몰입니다.


    지난 2019.10.25일 진행된 퀴즈 이벤트 참여 이용에 

    불편을 드리게 된점 사과 말씀 드립니다.



    지난 금요일 10월 25일 오후 5시 부터 10월 27일까지 진행된 

    퀴즈 이벤트의 진행이 정답이 없는 상태로 진행되어


    퀴즈를 풀고자 방문했던 고객분들께, 

    정답을 찾을 수 없었던 과거 수능시험의 오류 문제처럼 

    서비스 이용의 불편이 드리게 되었습니다. 


    오류를 확인하셨던 많은 고객분들께서 댓글 및 문의 등으로 알려주셨으나,

    해당 내용을 뒤늦게 확인하고 긴급하게 수정/정상화 되었으나 

    많은 고객분들께서 불편을 느끼셨으리라 생각됩니다.



    다시한번, 해당 내용이 너무 늦게 조치된 점 깊은 사과 말씀 드리면서


    이벤트 시작 이후 댓글로 말씀 주셨던 고객분들께 퀴즈 정답의 혜택을 일괄 지급 드리고 

    퀴즈 이벤트 기간을 29일까지 연장하도록 조치 하였습니다.


    혹, 참여 하였으나 혜택받지 못하신 고객분들께서는 다시한번 퀴즈 참여를 부탁드립니다.



    마리오몰을 사랑해주시는, 

    고객 여러분께 서비스이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드리며

    추후, 이런일이 발생되지 않도록 최선을 다해 더욱 노력하는 마리오몰 되겠습니다. 



    감사합니다. 


서비스가입사실확인

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처리중입니다.

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